fb7u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb7u প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb7u ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

fb7u-এর এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

fb7u প্ল্যাটফর্মের আওতায় নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লট, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো)
• স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলা)
• কার্ড গেম (রামি ও অন্যান্য)
• ফিশিং গেম ও আর্কেড গেম
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা (২৪/৭ লাইভ চ্যাট)
• পেমেন্ট ও লেনদেন পরিষেবা

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

fb7u প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fb7u সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
• একটি আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
• পরিবারের সদস্যরা পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস থেকে লগইন করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
• নিবন্ধনকৃত নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে

২.৩ নিষিদ্ধ এলাকা

যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে অবৈধ, সেসব এলাকার বাসিন্দাদের fb7u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে fb7u সহায়তা দলকে জানান।

• পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক কম্পিউটার বা ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক থেকে লগইন পরিহার করুন
• সেশন শেষে সর্বদা লগআউট করুন
• সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন প্রচেষ্টা সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে fb7u যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। উত্তোলনের আবেদন করার সময়, বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে বা fb7u-এর বিবেচনা অনুযায়ী যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের শর্ত

fb7u প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।

• নিবন্ধনকৃত নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই আমানত করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়
• আমানতের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করুন; ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বের দায় fb7u বহন করবে না

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে বিরল ক্ষেত্রে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা

fb7u প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) ব্যবহৃত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

fb7u নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ (আমানত + বোনাস)
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে একবার প্রযোজ্য
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫.২ চলমান প্রচার ও ক্যাশব্যাক

fb7u নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম স্তর: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড স্তর: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.³ বোনাস নীতি

বোনাস শুধুমাত্র আসল অর্থে রূপান্তরিত হবে যখন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন হবে। যদি কোনো খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করেন বলে প্রমাণিত হয়, fb7u বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fb7u একটি ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। আমরা সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো যাচাইকৃত সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে অসদাচরণ, হুমকি বা কোনো ধরনের হয়রানি
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• গেম সিস্টেমে কোনো ধরনের কারচুপি বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা

৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

fb7u প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — fb7u অথবা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• fb7u-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখা ও পড়া অনুমোদিত
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ বা মিরর করা নিষিদ্ধ

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

fb7u নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন মাঝপথে বন্ধ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত হয়
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নাগরিক অশান্তি বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে (Force Majeure)

fb7u সর্বদা নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে fb7u যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধারে সচেষ্ট থাকে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb7u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়নি এমন বোনাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ fb7u-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে fb7u যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে
• দায়িত্বশীল গেমিং-এর আবেদন বা স্ব-বর্জনের অনুরোধের ভিত্তিতে
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

fb7u সকল বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে বিশ্বাসী। কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বনিম্ন সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান
• আমাদের দল অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে এবং সমাধান দেবে

১১.২ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন প্রভাবিত হলে fb7u তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। RNG দ্বারা নির্ধারিত গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সিস্টেম ত্রুটির প্রমাণ পেলে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

fb7u যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে
• যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এই সংস্করণটিই চূড়ান্ত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।